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Why genAI should supplement, not replace, traditional Conversational AI solutions

  • Willem Don skizziert in seinem Vortrag, dass trotz der manchmal unerwarteten Schwächen von Large Language Models die Zukunft der Konversations-KI in hybriden Lösungen liegt, die durch eine Kombination aus generativer und konventioneller KI eine optimierte Kundenerfahrung schaffen.
Dauer: 09:50 / 10:20
    Sprecher/in:
  • Willem DonConversational AI Trainer, CDI Services
    Willem Don, CDI Services