Dolores Gaus

Projektleiterin im Bereich Output-Management & Digitalisierung AOK Baden-Württemberg

In ihrer langjährigen Tätigkeit als KundenCenter-Leiterin wuchs das Team von Dolores Gaus stetig durch das Zusammenspiel wertebasierter Führung, kundenzentrierten Handelns, Prozessmanagement und Strategie. Die AOK-Betriebswirtin wusste, Kundenkommunikation geht besser, nicht nur für ihre Kunden und Geschäftspartner, sondern auch für ihre Kollegen. Die Unternehmensvisionen zur Kundenkommunikation der Zukunft mit Leben zu füllen und ins Hier und Jetzt zu transferieren, begeisterten Dolores Gaus für das Projektmanagement. Seit 2018 ist sie leidenschafliche Projektleiterin für Digitalisierung im Outputmanagement.

Ehemalige Beiträge
Auf dem Weg vom Output-Management- zum CCM-System bei der AOK Baden-Württemberg