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Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Erfolgsfaktoren für die Entwicklung von Chatbot & Conversational Experience Projekten

Erfolgsfaktoren für die Entwicklung von Chatbot & Conversational Experience Projekten
Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
Wie bewertet Ihr die Umsetzung von Conversational UI Projekten – im Großen und Ganzen? Wo sind die Problemfelder? Wie bewertet Ihr die Integration der Chatbots und Conversational Interfaces in die bestehende technologische Infrastruktur und Service-Landschaft der Unternehmen? Welche neuen Herausforderungen stellen sich bei der Integration von Gen AI mit Conversational AI Ansätzen? Wie wird diese Integration die Natur der Conversational Projekte verändern?