Lapp Group: Von der E-Mail zur Effizienz - Service Tickets mit SAP Service Cloud
Mitschnitt-Länge: 35 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Wie die Service Cloud zum Rückgrat effizienter Ticketprozesse wurde
Warum kleine Digitalisierungsmaßnahmen große Wirkung entfalten können
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