Elevating Customer Experience: Strategies for Success

Björn Negelmann
Head of Content & Conferences, Kongress Media
Felicity Holdgate
Customer Experience Solution Strategist, Qualtrics
Dr. Peter Pirner
CX Advisor, Speaker, Author, Podcast Host (CX-Talks) and Lecturer, www.cx-talks.com
CX & Customer Service Operations | CX Organisation / Operations
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Shift/CX Konferenzwoche 2023
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