Lerngruppe Conversational & Agentic AI

Die Lerngruppe Conversational & Agentic AI ist die Arbeitsgruppe für alle, die Chatbots, Assistenten und autonome Agenten im eigenen Haus verantworten. Wir nehmen Fragestellungen aus laufenden Projekten auf, teilen Architekturmuster und sammeln Material, das sich in der Anwendung bewährt hat. Getragen wird die Runde von Praktikerinnen und Praktikern, die selbst mitten in der Umsetzung stehen.

Conversational- und Agentic-AI-Projekte scheitern selten an der Technologie allein. Sie scheitern daran, dass niemand genau weiß, wo ein Chatbot aufhören und ein Agent mit eigener Handlungsfähigkeit anfangen soll, dass Guardrails erst nach dem ersten Vorfall ernst genommen werden, und dass zwischen Proof-of-Concept und produktivem Einsatz eine Lücke klafft, die selten offen besprochen wird. Genau da setzt dieser Lernzirkel an. Wir arbeiten an konkreten Fällen aus dem Kreis der Teilnehmenden: Welche Prozesse eignen sich wirklich für einen autonomen Agenten, welche brauchen weiterhin einen Menschen im Loop? Wie testet man Agenten-Verhalten, bevor es live geht? Im Forum laufen die Diskussionen, in der Ressourcenliste sammeln wir Architekturen, Tools und Fallstudien, die sich im Einsatz bewährt haben. Die Gruppe lebt davon, dass Mitglieder eigene Cases und offene Fragen mitbringen.