Daniel Hoffmann

Daniel Hoffman ist Experience-Stratege und Service Designer mit über 15 Jahren Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu unterstützen, Kunden-Insights in messbaren Geschäftserfolg zu übersetzen.
Zuletzt unterstütze er den Aufbau agiler Service-Design-Ansätze bei ING Deutschland sowie aktuell die kundenzentrierte Transformation beim Lufthansa Group Digital Hangar.
Mit Wurzeln in der Social-Media-Strategie und großer Leidenschaft für Design Thinking hilft er Teams, die Perspektive ihrer Kund:innen einzunehmen – und daraus wirksame Lösungen zu entwickeln.