Mitschnitt-Länge: 45 Minuten
Andreas Klug diskutiert bei #ShiftCX über Prozessautomatisierung im Customer Service mit Fokus auf RPA und KI - Stand und Herausforderungen.
Beim #ShiftCX Talk mit Andreas Klug sprechen wir über die Prozessautomatisierung im Customer Service Bereich. Immer mehr Unternehmen setzten auf Robotic Process Automation und KI - wo stehen wir bei dem Thema und was sind die Herausforderungen.
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