Im Gespräch mit Andreas Klug zur Prozessautomatisierung mit RPA und KI im Customer Service

Beim #ShiftCX Talk mit Andreas Klug sprechen wir über die Prozessautomatisierung im Customer Service Bereich. Immer mehr Unternehmen setzten auf Robotic Process Automation und KI - wo stehen wir bei dem Thema und was sind die Herausforderungen.

Andreas Klug
Vorstand, ITyX Solutions
Digital Customer Service Management | #scxtalk

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