Im Interviewformat der Shift/HR Talks 2022 beleuchtet Maria-Lena Matysik die strategische Planung und technische Umsetzung eines effektiven Analytics-Setups für mittelständische E-Commerce-Unternehmen. Der Beitrag fokussiert auf die Migration zu Google Analytics 4, die Sicherstellung von Datenqualität und die Sichtbarmachung der Customer Journey. Die praxisnahe Perspektive von Maria-Lena Matysik bietet wertvolle Einblicke in die Herausforderungen und Lösungen bei der Implementierung eines konsistenten Tracking-Setups, das datengetriebene Entscheidungen im digitalen Marketing unterstützt.
Maria-Lena Matysik betont die Notwendigkeit einer fundierten inhaltlichen und technischen Planung, um relevante Datenpunkte zu erfassen und die Customer Journey sichtbar zu machen. Sie empfiehlt, ein schlankes Setup mit wenigen, aber relevanten Events zu pflegen und regelmäßig zu warten. Die Migration zu Google Analytics 4 sollte frühzeitig und strategisch erfolgen, um ausreichend Daten für zukünftige Analysen zu sammeln. Technische Implementierungen wie der Einsatz eines Tag Managers oder Data Layers werden als entscheidend für die Erfassung kontextbezogener Informationen hervorgehoben. Maria-Lena Matysik warnt vor der Erfassung nutzloser Datenberge und empfiehlt, sich auf Datenpunkte zu konzentrieren, die tatsächlich für Entscheidungen und Optimierungen genutzt werden können.
