Im Vortrag von Heiko Brömmelstrote und Matthias Kraus wird das Thema "Vom Stakeholder Management hin zum echten Stakeholder Involvement" behandelt. Heiko Brömmelstrote, als Experience Manager bei der ENBW, und Matthias Kraus, tätig im Bereich Transformation und Organisation, diskutieren die Bedeutung eines tiefgreifenden Verständnisses für individuelle Stakeholder. Sie betonen, dass es nicht ausreicht, Stakeholder lediglich zu managen; vielmehr ist es entscheidend, sie aktiv in den Transformationsprozess einzubinden. Dies erfordert ein genaues Verständnis ihrer individuellen Ziele und Herausforderungen sowie eine angepasste Kommunikations- und Interaktionsstrategie, um eine effektive Beteiligung zu erreichen.
Der Vortrag hebt hervor, dass Empathie und Verständnis für die Perspektiven der Stakeholder zentral sind, um Vertrauen und Zusammenarbeit zu fördern. Matthias Kraus unterstreicht die Herausforderungen, Stakeholder für neue Konzepte zu gewinnen, insbesondere wenn diese nicht unmittelbar ihren Zielen dienen. Beide Sprecher erkennen an, dass die erfolgreiche Einbindung von Stakeholdern in Transformationsprozesse eine flexible und zielgerichtete Kommunikationsstrategie erfordert. Diese Strategie soll sicherstellen, dass die Botschaften für jeden Stakeholder relevant und ansprechend sind, um deren aktive Beteiligung und Unterstützung für das Projekt zu gewinnen.
Kernthemen:
- Aktive Einbindung von Stakeholdern: Es ist entscheidend, Stakeholder nicht nur zu managen, sondern sie aktiv in den Transformationsprozess einzubinden.
- Individuelles Verständnis der Stakeholder: Ein tiefgehendes Verständnis für die individuellen Ziele und Herausforderungen jedes Stakeholders ist für effektives Stakeholder Management unerlässlich.
- Empathie und angepasste Kommunikation: Empathie und Verständnis für die Perspektiven der Stakeholder sowie eine angepasste Kommunikations- und Interaktionsstrategie sind zentral, um Vertrauen und Zusammenarbeit zu fördern.
- Herausforderungen bei der Gewinnung von Stakeholdern für neue Konzepte: Es ist oft schwierig, Stakeholder für neue Konzepte zu gewinnen, besonders wenn diese nicht unmittelbar ihren Zielen dienen.
