Heiko Brömmelstrote

Lead Experience Manager EnBW

Heiko Brömmelstrote ist Lead Experience Manager und Advocate of Next Level für den gesamten EnBW AG Konzern. Nach seinem Design Studium startete er seine Karriere in unterschiedlichen Agenturen im Bereich Direktmarketing. Seine Liebe zum Digitalen führte in schnell in die Startup-Welt und der Gründung einer auf digitale Experiences spezialisierten Agentur in München. Weitere Startups folgten und führten Heiko zurück in die Heimat Stuttgart. Hier unterstützt und treibt er seit 2017 die EnBW bei ihrer Transformation zu einem kundenzentrierten Unternehmen.

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DISKUSSION
10:30

Quo vadis Next Level Customer Feedback & VoC Management?

Ehemalige Beiträge
Vom Stakeholder Management hin zum echten Stakeholder Involvement