SHIFT/CX: Alle Customer Experience Events in 2023

Ausgewählte Events

Chatbot & Conversational Experiences Konferenz 2023

10.-12.10.2023 | CX Webinartage

08.-09.11.2023 | Customer Journey Konferenz

16.11.2023 | Lead Management Konferenz

Aktuelle Online-Konferenzen

10Oct
09:00 - 16:30 |
Shift/CX Webinartage
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08Nov
08:50 - 16:50 | Online | Online-Konferenz
Customer Journey Konferenz
Die Shift/CX Customer Journey Konferenz diskutiert aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management.
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16Nov
08:50 - 16:50 | Online | Online-Konferenz
Lead Management Konferenz
Die Shift/CX Lead Management Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung von Dialogketten und automatisierten Kundeninteraktionsstrecken für mehr Relevanz und Begeisterung in der Kundenkommunikation
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13Dec
09:00 - 15:00 | Online | Online-Konferenz
Shift/CX Trends 2024
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31Jan
09:00 - 16:00 | Online | Online-Konferenz
Shift/CX FORUM Customer Communications & Output Management
Das FORUM Customer Communications & Output Management ist ein praxisorientierter Erfahrungsaustausch zum modernen Ansatz für das kundenorientierte Management von Geschäfts- & Kundenkommunikation in den Unternehmen.
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15May
08:50 - 16:50 | Online | Online-Konferenz
Shift/CX Customer Journey FORUM (Köln)
Die Shift/CX Customer Journey FORUM (Köln) diskutiert aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management.
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19Jun
08:50 - 16:50 | Online | Online-Konferenz
Shift/CX Digital Experience Konferenz
Die Shift/CX Digital Experience Management Konferenz ist ein eintägiger, digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe zu Erfolgsfaktoren für die Orchestrierung von begeisternden Content & Commerce Ansätzen im Kaufentscheidungsprozess.
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18Sep
08:50 - 16:50 | Online | Online-Konferenz
Shift/CX Chatbots & Conversational Experiences Konferenz
Die Shift/CX Chatbots & Conversational UI Konferenz diskutiert Projekterfahrungen und Empfehlungen beim Einsaz von Chatbots in Marketing- und Kundenserviceprozessen
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06Nov
08:50 - 16:50 | Online | Online-Konferenz
Shift/CX Customer Journey Konferenz
Die Shift/CX Customer Journey Konferenz diskutiert aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management.
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20Nov
08:50 - 16:50 | Online | Online-Konferenz
Shift/CX Lead Management Konferenz
Die Shift/CX Lead Management Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung von Dialogketten und automatisierten Kundeninteraktionsstrecken für mehr Relevanz und Begeisterung in der Kundenkommunikation
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11Dec
09:00 - 15:00 | Online | Online-Konferenz
Shift/CX Trends 2024
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Aktuelle Live-Talks

05Oct
15:30 - 16:15 | Live @ Shift/CX | Live-Talk
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10Oct
10:00 - 11:00 |
Webinar: Die Zukunft des digitalen Experience Management
Erfahren Sie von Martin Meyer-Gossner, wie strukturierte und unstrukturierte Datenströme orchestriert, Closed Loop Prozesse geschaffen und schnelle Prozessoptimierung garantiert werden kann.
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11Oct
10:00 - 11:00 |
Webinar: Mit Bots zu einem besseren Support im Contact Center
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12Oct
10:00 - 11:00 |
Webinar: Mit Freshdesk den Kundenservice verbessern - für Kunden und Mitarbeitende
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12Oct
15:30 - 16:15 | Live @ Shift/CX | Live-Talk
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19Oct
15:30 - 16:15 | Live @ Shift/CX | Live-Talk
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26Oct
15:30 - 16:15 | Live @ Shift/CX | Live-Talk
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02Nov
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09Nov
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16Nov
15:30 - 16:15 | Live @ Shift/CX | Live-Talk
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23Nov
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30Nov
15:30 - 16:15 | Live @ Shift/CX | Live-Talk
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07Dec
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05Oct
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