Im Gespräch mit Sandra Stricker & Mathias Hausmann: Innovativer Kundendialog – D2C Kommunikation auf ebusiness Plattformen!

Wir sprechen mit Sandra Stricker & Mathias Hausmann über das Thema Ebusiness als ein weiterer Servicekanal und was dahinter steckt. Wie kreiere ich eine Customer Experience 2.0 und was bedeutet das für meinen Service am digitalen Point of Sale?