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Impuls: Kanalwahl und Kanalintegration – Marketing Automation und Omnichannel

mit Dr. Sarah Seyr

Dr. Sarah Seyr, Hochschule Luzern / idea2

Dr. Sarah Seyr, Lecturer / Beraterin, Hochschule Luzern / idea2

Dr. Sarah Seyr ist Psychologin mit Schwerpunkt Customer Experience und Human Machine Interaction. An der Hochschule Luzern erforscht sie, wie Kundensignale entlang der online Customer Journey besser erkannt und mit psychologischen Parametern angereichert werden können. Als Partnerin bei Idea2 gestaltet sie Lösungen für Marketing Automation. Zuvor war sie Head of Best Experience bei Swisscom.