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Daten treffen Emotionen: Generative KI im Interaction Center

  • Im Interaction Center sorgen Menschen für das Quäntchen emotionale Intelligenz, die oft den Unterschied macht. Michael Sann (infinit.cx) zeigt Potential und konkrete Anwendungsfälle einer gelungenen Zusammenarbeit von Menschen und Maschine: Daten konsolidieren, Wissen zur Verfügung stellen, Vorschläge machen und einiges mehr. Dabei wird er von Kai Nörtemann (infinit.cx) herausgefordert: bringt es das wirklich?
Dauer: 11:40 / 12:10