Unsere Partner
Skopos Connect
SKOPOS CONNECT unterstützt Unternehmen dabei, durch den Aufbau von Insight Communities und die Implementierung flexibler Customer Experience-Lösungen eine direkte Verbindung zu ihren Kunden zu etablieren. Mit 30 Jahren Erfahrung in der SKOPOS Gruppe bietet die Agentur persönliche Beratung und Full-Service-Unterstützung für professionelles Experience Management.
Smart Communications
SugarCRM
Sugar bietet eine CRM-Plattform, die Teams dabei hilft, High-Definition Customer Experience zu erreichen.
Survalyzer
Survalyzer positioniert sich als integrierte Plattform für Survey- und Feedback-Management. Der Ansatz geht über die reine Erstellung und Durchführung von Online-Befragungen hinaus und deckt den gesamten Feedback-Prozess von der Konzeption über die Verteilung und Analyse bis zur Ableitung von Maßnahmen ab.
ThinkOwl
ThinkOwl bietet eine KI-gestützte Cloud-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenkommunikation zu automatisieren und zu optimieren. Mit Lösungen wie OwlDesk und OwlForce steigern Unternehmen die Effizienz ihres Kundenservice und verbessern die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
Verint
Verint unterstützt Unternehmen beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen mit Lösungen, die Aufgaben, Daten und CX im gesamten Unternehmen vernetzen und automatisieren. Verint bietet hierfür die Verint Customer Engagement Platform, die mit künstlicher Intelligenz und Analyse-Methoden das Ausschöpfen der Potenziale hinter den Kundeninteraktionen ermöglicht.
VIER
VIER denkt Kundendialog und Kommunikation neu. Mit den Produktkategorien „Enrich“, „Engage“ und „Evolve“ macht VIER kontaktbasierte Geschäftsvorgänge effizienter. Die Lösungen und Produkte von VIER verbessern die Customer Experience und die User Experience. VIER kombiniert künstliche mit menschlicher Intelligenz, Expertise mit Intuition, jahrelange Erfahrung mit Innovation und Forschung.
Zendesk
Zendesk ermöglicht außergewöhnlichen Service für jede Person auf der Welt. Als führendes Unternehmen im Bereich KI-unterstützten Service helfen wir Unternehmen, schnellere, intelligentere und persönlichere Kunden- und Mitarbeitererlebnisse zu bieten.