freshworks
Freshworks macht es für Unternehmen einfach und schnell, ihre Kunden und Mitarbeiter zu begeistern. Dabei verfolgen wir einen neuen Ansatz bei der Entwicklung und Bereitstellung von Software-as-a-Service, die erschwinglich, schnell zu implementieren und auf den Endbenutzer zugeschnitten ist. Im Gegensatz zu herkömmlicher Software entwickelt Freshworks Technologien, die für alle Beteiligten funktionieren und es der IT, dem Kundenservice, dem Vertrieb, dem Marketing und der Personalabteilung leicht machen, ihre Arbeit zu erledigen und ihre Kunden zu begeistern.
Freshworks unterhält neben seinem Hauptsitz in San Mateo, USA, weitere Niederlassungen auf der ganzen Welt, in denen insgesamt über 4.000 Mitarbeiter beschäftigt sind. Das Unternehmen zählt weltweit mehr als 50.000 zahlende Kunden zu seiner Customer-for-Life-Community, darunter Honda, Bridgestone, Hugo Boss, die University of Pennsylvania, Toshiba, Sling TV und Cisco.
Freshworks – als sogenanntes „SaaS-Unicorn“ mit einem Wert von über 3,5 Milliarden US-Dollar – verzeichnete im vergangenen Jahr ein unglaubliches Wachstum von über 300 Millionen US-Dollar und tätigte gezielte Akquisitionen, um sein Portfolio um wichtige Funktionen wie beispielsweise Spracherkennung, Chatbots, maschinelles Lernen, soziale Netzwerke und Messaging-Transformation zu erweitern. Freshworks wird von Accel, CapitalG, Sequoia Capital und Tiger Global Management mit einem Kapital von über 327 Millionen US-Dollar unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter www.freshworks.com/de/.
Wir bei Freshworks glauben, dass Ihr Unternehmen eine bessere Software verdient - eine Software, die sofort einsatzbereit und einfach einzurichten ist und das bei nur minimalem Anpassungsbedarf. Alle unsere Produkte entsprechen diesem Leitbild und werden zusätzlich von unserem Weltklasse-Service betreut. Das Beste daran: Sie müssen sich nicht in Unkosten stürzen, um sie zum Laufen zu bringen.
Mit dem KI-gestützten Freshworks CRM erhalten Sie eine 360°-Ansicht Ihrer Interessenten und Kunden. Erleben Sie leistungsstarke Automatisierung für Sales und Marketing, Chatbots und Telefonie - in einer einzigen Lösung.
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Merkmale
- Freshworks erhielt zahlreiche Auszeichnungen von Analysten und Medien. Unter anderem wurde es 2020 in die Forbes „Cloud 100“-Liste auf Platz 16 gewählt und ist Teil von vier „Gartner Magic Quadrants“. Im September diesen Jahres ging das Unternehmen an die Börse.