moveXM
moveXM ist Anbieter einer Customer Experience Management Software, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundenzufriedenheit messbar und planbar zu verbessern.
Die All-in-One-Software-Plattform für Experience Management (XM) bietet Funktionen wie das Sammeln von Kundenfeedback über verschiedene Kanäle, die Anwendung von KI und GPT zur Effizienzsteigerung in der Kundenbetreuung sowie die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch aktives Management. Die Software wird auf der Website des Unternehmens als CX-Booster bezeichnet und soll Unternehmen dabei unterstützen, Kundenabwanderung zu verhindern und höheres Wachstum sowie mehr Umsatz durch zufriedenere Kunden zu erzielen.
Die Cloud-basierte Plattform zum Customer Experience Management von moveXM basiert auf der Prämisse, dass Kundenzufriedenheit das Ergebnis gezielter Anstrengungen und nicht bloß ein Produkt des Zufalls ist. Indem das Feedback der Zielgruppe als wertvolle Ressource ausgeschöpft werden, zeigt moveXM Unternehmen auf, wie Unternehmen ihre Produkte, Dienstleistungen und Prozesse kontinuierlich verbessern können.
Die Experience Management Plattform von moveXM unterstützt das Sammeln von Kundenfeedback über die gesamte Customer Journey hinweg und das Abdecken aller relevanten Kanäle. Die Software ermöglicht es Unternehmen, die Kundenzufriedenheit messbar und planbar zu verbessern, indem sie Feedback erheben und Probleme identifizieren. Darüber hinaus wird moveXM als All-in-One-Software-Plattform für Experience Management (XM) bezeichnet, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundenzufriedenheit gezielt zu steigern und erfolgreiches Customer Experience Management zu betreiben
Merkmale
- Mit unserer CX-Software unterstützen wir Sie dabei, Ihre Kundenerfahrungen zu verbessern und Abwanderung zu stoppen, indem wir verschiedene CX-Prozesse und Daten auf einer einzigen Plattform integrieren.