Ralph Scipio und Lisa Kreilinger beleuchten in ihrem Talk die Herausforderungen, denen sich Marken in einer KI-dominierten Suchwelt stellen müssen. Im Rahmen der Shift/CX Konferenzwoche 2026 diskutieren sie, wie Unternehmen ihre Markenpräsenz in Large Language Models (LLMs) und KI-Suchmaschinen optimieren können. Der Beitrag kombiniert technische Tiefe mit praxisnahen Beispielen und Tool-Demonstrationen, insbesondere des Adobe LLM Optimizers und des Content Visibility Checkers. Die Diskussion richtet sich an B2B-Unternehmen im Enterprise-Umfeld, die ihre Marketing-Story über alle Plattformen hinweg konsistent halten wollen.
Zentrale Erkenntnisse sind die Notwendigkeit einer einheitlichen Markenkommunikation und die Auflösung von Silos zwischen Marketing- und Brandabteilungen. Scipio und Kreilinger betonen, dass neue Suchmetriken wie Erwähnungen, Zitate und Sentiment entscheidend für die Sichtbarkeit in LLMs sind. Sie empfehlen den Einsatz von Monitoring-Tools, um die Präsenz der Marke zu analysieren und zu verbessern. Der Talk hebt hervor, dass eine holistische Strategie über alle Kanäle hinweg erforderlich ist, um die Kontrolle über die Markenstory zu behalten. Praktische Beispiele zeigen, wie technische Optimierungen direkt auf der Delivery Layer vorgenommen werden können, um Inhalte für AI Agents sichtbar zu machen.