Shift/CX Mediathek

Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Customer Communications mit KI kundenorientiert und individuell gestalten – ein Bericht aus dem Maschinenraum

Customer Communications mit KI kundenorientiert und individuell gestalten – ein Bericht aus dem Maschinenraum
Mitschnitt-Länge: 40 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Potentiale und Herausforderungen des KI-Einsatzes im Customer Communications Management Kundenorientierter Schriftverkehr: Skalierbare KI-gestützte Optimierungen