Wie bewertet Ihr die „Conversational Design“ Umsetzungen in 2024 - im Großen & Ganzen? Wo sind die Schwachstellen? Was sind die Must-Haves und No-Gos für Conversational Interfaces & Agents? (in Bezug auf Qualität bei NLP und NLU) Conversational & Generative AI werden ja als spannende Kombi gesehen – was muss dabei beachtet werden? Wie verändert sich die Projektorganisation von Conversational Projekten mit dem Einsatz der Generativen KI?