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Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Townhall-Diskussion: Empfehlungen für die Optimierung der Kundenansprache und der Marketing Automatisierung

Townhall-Diskussion: Empfehlungen für die Optimierung der Kundenansprache und der Marketing Automatisierung
Mitschnitt-Länge: -283730 Minuten

In der Diskussion werden folgende Fragen zu Marketing Automation erörtert:

  • Größte Defizite in den Umsetzungen
  • Kundenorientierung im Kontext von Marketing Automation
  • Auswirkungen nicht-linearer Kundenverhalten
  • Herausforderungen durch die KI-Revolution

Folgende Fragen werden diskutiert:

  • Wo sind die größten Defizite in den Marketing Automation Umsetzungen?
  • Gefordert wird immer wieder mehr Kundenorientierung - was heisst das im Kontext der Marketing Automation?
  • Das Kundenverhalten ist ja schon lange nicht mehr linear - was bedeutet das für die Marketing Automation?
  • Welche Veränderungen und Herausforderungen bringt die KI-Revolution für die Marketing Automatisierung? 

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