Shift/CX Mediathek

Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Vom Hyper-Growth Chaos zur nachhaltigen Skalierbarkeit

Vom Hyper-Growth Chaos zur nachhaltigen Skalierbarkeit
Mitschnitt-Länge: 45 Minuten
Wie Contact Center as a Service neue Spielräume für Skalierung und Qualität schafft Was die Transformation für Prozesse, Tools und Menschen bedeutet

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