Einsatz von Chatbots in Marketing und Kundenservice
Die Shift/CX Online-Konferenz "Chatbots & das Conversational Marketing" war eine digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe zum Einsatz von Chatbots bei der Kundenansprache und im Marketing.
Im Mittelpunkt stand die Diskussion von akutellen Entwicklungen, Erfahrungsberichten aus erster Hand sowie dem digitalen Networking unter Verantwortlichen.
