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Conversation Café 26 "Empfehlungen zu Customer Service & Agent Experience Management"

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Live-Diskusssion zu aktuellen Themen & Fragestellungen zum Customer Service & Agent Experience Management

Conversation Café 26 "Empfehlungen zu Customer Service & Agent Experience Management"

Live-Diskusssion zu aktuellen Themen & Fragestellungen zum Customer Service & Agent Experience Management

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DISKUSSION
10:30 Uhr

Conversation Café 26 - Customer Service & Agent Experience Management

  • KI-Integration im Kundenservice: Strategien zur Prozessoptimierung und Mitarbeiterentlastung durch hybride Teams und klare Zieldefinitionen.
Diskussion:Björn Negelmann , Head of Content & Conferences, Kongress Media Ragna Ghoreishi , Account Executive Service Cloud & Field Service, Salesforce Alexander Schagen , Gründer, ServiceOcean Stefanie Tomaszewicz , Gründerin, cosmogony.de
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