Die Digital Marketing & Experience Konferenz zeigt, wie KI-Agenten, moderne Content-Infrastrukturen und neue Engagement-Strategien Digital Marketing grundlegend verändern — und was Unternehmen brauchen, um in der Ära der Agenten zu bestehen.
Die Art, wie Kunden Entscheidungen treffen, Informationen suchen und mit Marken interagieren, verändert sich gerade fundamental. KI-Agenten agieren zunehmend als Vermittler in der Customer Journey — auf Kundenseite wie auf Unternehmensseite. Marketingprozesse werden agentischer, Touchpoints intelligenter, und die Customer Experience muss in Echtzeit auf Kontext reagieren.
Das ist kein Update bestehender Ansätze. Das ist ein struktureller Wandel: neue Logiken für Reichweite, für Journey-Design, für das Verhältnis zwischen Marke und Kunde im Zeitalter autonomer Systeme.
Die Digital Marketing & Experience Konferenz 2026 bringt beide Perspektiven zusammen — Digital Marketing & Platform Management und Customer Journey & Experience Management — und macht sichtbar, was jetzt entschieden werden muss.
Ein Konferenztag, drei inhaltliche Blöcke — aufeinander aufbauend, aus beiden Perspektiven beleuchtet: Digital Marketing & Platform Management und Customer Journey & Experience Management.
Block 1 — KI als Treiber: Wie verändert agentische KI die Grundlogiken von Digital Marketing und Customer Experience? Strategische Einordnung, Praxiscases und der Blick auf das, was sich gerade strukturell verschiebt.
Block 2 — Content-Infrastruktur & Operations: Welches technische Betriebssystem braucht es, um in einer KI-getriebenen Content-Welt zu bestehen? Von Composable Plattformen über GEO bis zu Content Operations als Enabler für Automation und Experience.
Block 3 — Engagement im Agent-Zeitalter: Wie baut man Kundenbindung auf, wenn KI-Agenten zunehmend als Vermittler zwischen Marke und Kunde agieren? Neue Logiken für Experience, Loyalität und das direkte Verhältnis zum Kunden.
Zentrale Themenfelder:
Die Online-Konferenz bietet ein kompaktes Tagesprogramm mit Keynotes, Praxiscases und Diskussionspanels. Interaktive Formate — Panels, Q&As und Townhalls — ermöglichen echten Austausch zwischen Praktikern, Entscheidern und Lösungsanbietern. Alle Sessions sind im Anschluss on demand verfügbar.
Natürlich überschreiben wir gerne das Ticket bzw. das Zugangskonto an eine/n KollegIn oder StellvertreterIn. Dazu einfach mit uns via Chat oder E-Mail in Kontakt treten.
Das ist gar kein Problem. Solltest Du verhindert sein, kannst Du mit einem Premium-Ticket auch problemlos alle Vorträge in der Mediathek abrufen und nach Belieben nachschauen bzw. anhören.
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