Die Shift/CX 2020 bietet mehr als nur ein klassisches Vortragsprogramm. Verschiedene Workshop-Formate geben Raum für den Erfahrungsaustausch und die Diskussion von praktischen Herausforderungen und Empfehlungen in Kleinstgruppen.
Die Open-Space-Workshops bestehen aus parallel stattfindenden, 20min interaktiven Diskussionsrunden zu Spezialthemen in Kleinstgruppen.
Das Workshop-Programm wird in Kürze veröffentlicht. Die Workshops bestehen aus 40min Sessions mit praxisnahen Empfehlungen für die Umsetzung und viel Diskussionen von Erfahrungen.