Von Change bis Governance: Erfolgsfaktoren für die Optimierung des CX-Projektmanagements

Wie gut können die Unternehmen CX-Projekte als Transformationsprojekten realisieren? Diese Frage diskutieren wir mit den vier CX-Praktikerinnen Annika Björck, Christine Krimmel, Carina Frei und Frances Chapireau.

  • Annika Björck, CX-Heroes
    Christine Krimmel, CX Agentur KG
    Carina Frei, MediaMarkt Switzerland
    Frances Chapireau, BuildCX
  • Jetzt Zugriff auf Video erhalten
    Shift/CX SingleAccess
    Shift/CX Konferenzwoche 2023
Weitere Beiträge aus der Reihe