Von Change bis Governance: Erfolgsfaktoren für die Optimierung des CX-Projektmanagements
Annika Björck
Coach, Beraterin & Dozentin für Customer Experience Management, CX-Heroes
Christine Krimmel
Geschäftsführerin, CX Agentur KG
Carina Frei
Senior Customer Experience Specialist , MediaMarkt Switzerland
Frances Chapireau
Founder, BuildCX