Customer Experience Management Konferenz 2021

Mediathek-Serie

Wie eine integrierte Customer Experience Plattform den Wandel im Unternehmen zu einer kundenorientierteren Zusammenarbeit in Marketing, Vertrieb und Kundenservice fördern kann, erfährt man beim Shift/CX Customer Experience Management Update.

Es diskutierten Experten und Praktiker über Erfahrungen und Empfehlungen bei der datenbasierten Customer-Experience-Orchestrierung.

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