SHIFT/CX: Plattform zum Customer Experience Management

CX Webinartage am 10.-12.10.2023

Die CX Webinartage vom 10. - 12. Oktober bieten eine Reihe interaktiver Webinare zu aktuellen Trends & Empfehlungen rund um die Optimierung im Customer Experience Management.

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Customer Journey Konferenz am 08. & 09.11.2023

Die Shift/CX Customer Journey Konferenz diskutiert aktuelle Entwicklungen & Trends zum Customer Journey Management.

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16.11.2023 | Lead Management Konferenz

13.12.2023 | Shift/CX Trends 2024

Rückblick auf unsere Expert*innen Interviews vom Dezember 2022 - was hat sich getan?

Lead Management - Grundlagen und Methoden zur modernen Kundenakquise

Mehr emotionale Kontextualisierung & Omni-Channel-Orchestrierung für die Optimierung der Digital Experience

Mit der richtigen Persona-Analyse die Grundlage für das Customer Experience Management schaffen

Mit einer besseren Beherrschung der Kunden- und Lead-Daten zu einer wirksameren Marketing Automation

Norbert Schuster: Vertriebssignale nutzen und Daten integrieren - Die Bedeutung von Customer Data Platforms im Vertrieb

Den Vorteil für das Newsletter-Abonnement für die Optimierung der Email-Adressgewinnung stärker herausstellen - Nico Zorn im Interview

Klappe die Zweite! 10 Empfehlungen für mehr Wirksamkeit in der Marketing Automation

10 Empfehlungen für mehr Erfolg in der Marketing Automation

Wir haben für euch die Tipps von Patrick Schökel und Sandra Insam für mehr Erfolg in der Marketing Automation zusammengefasst!

Top Themen

Messenger, Chatbots & Conversational Experiences

Digital Experience & Commerce Management

Customer Service & Contact Center Management

Partner der Shift/CX Plattform

Alle Termine der Shift/CX Plattform im Überblick

Shift/CX Konferenzen
Shift/CX Talk Termine

Shift/CX Webinartage / 10.10.2023 09:00 Uhr

10.10.2023 / 09:00 Uhr - 12.10.2023 / 16:30 Uhr,
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Customer Journey Konferenz / 08.11.2023 08:50 Uhr

Die Shift/CX Customer Journey Konferenz diskutiert aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management.

08.11.2023 / 08:50 Uhr - 08.11.2023 / 16:50 Uhr, Online
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Lead Management Konferenz / 16.11.2023 08:50 Uhr

Die Shift/CX Lead Management Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung von Dialogketten und automatisierten Kundeninteraktionsstrecken für mehr Relevanz und Begeisterung in der Kundenkommunikation

16.11.2023 / 08:50 Uhr - 16.11.2023 / 16:50 Uhr, Online
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Shift/CX Trends 2024 / 13.12.2023 09:00 Uhr

13.12.2023 / 09:00 Uhr - 13.12.2023 / 15:00 Uhr, Online
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Shift/CX FORUM Customer Communications & Output Management / 31.01.2024 09:00 Uhr

Das FORUM Customer Communications & Output Management ist ein praxisorientierter Erfahrungsaustausch zum modernen Ansatz für das kundenorientierte Management von Geschäfts- & Kundenkommunikation in den Unternehmen.

31.01.2024 / 09:00 Uhr - 31.01.2024 / 16:00 Uhr, Online
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#scxtalk 0xx / 05.10.2023 15:30 Uhr

05.10.2023 / 15:30 Uhr - 05.10.2023 / 16:15 Uhr, Live @ Shift/CX
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#scxtalk 0xx / 12.10.2023 15:30 Uhr

12.10.2023 / 15:30 Uhr - 12.10.2023 / 16:15 Uhr, Live @ Shift/CX
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26.10.2023 / 15:30 Uhr - 26.10.2023 / 16:15 Uhr, Live @ Shift/CX
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02.11.2023 / 15:30 Uhr - 02.11.2023 / 16:15 Uhr, Live @ Shift/CX
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