Von "Customer First" zu "Customer Passion"!

Mit mehr als 50 Vorträgen, Diskussionsrunden, Deep Dive Workshops und Open Space Sessions bot die die SHIFT/CX 2019 einen umfangreichen Erfahrungsaustausch für die kunden- und erlebnisorientierte Optimierung von Kundenansprache, Kundenmanagement und Kundenservice.

Mehr als 300 Teilnehmer waren Teil dieses spannenden Branchen-Events - und 2020 geht es weiter! Dann soll aus dem "Customer First"-Gedanken eine wahre "Customer Passion"-Diskussion werden.

Vom "Customer First" zur "Customer Passion"!

Vom "Customer First" zur "Customer Passion"!

In 2020 geht es weiter mit der Diskussion zum Wandel von Marketing, Vertrieb und Service - dann unter dem Motto "Customer Passion"! >>>
Aktuelles aus dem Event-Blog

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Lesen Sie um, um was es geht, was Experten & Referenten sagen und welche Trends es gibt. >>>
Experience Ticket - bis 30.11.

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Erste Referentenzusagen für Shift/CX 2020

Ksenia Khalima, Heineken
Ksenia Khalima, Head of Global Heineken Trade & Shopper Marketing, Heineken
Ralf Korb, BARC
Ralf Korb, Senior Analyst CRM, BARC
Viktoria Kremer, Allianz
Viktoria Kremer, Digital Factory, Factory Steering, Allianz
Sascha Kuss, Weight Watchers
Sascha Kuss, Director Customer Operations & Customer Experience, Weight Watchers
Maren Kutsch, Congstar
Maren Kutsch, Senior Manager Service Design & Prozesse, Congstar
Tobias Mecke, Auerswald
Tobias Mecke, Head of Digital Marketing & eCommerce, Auerswald
Marcus Overhoff, IKEA
Marcus Overhoff, Customer Experience Leader, IKEA
Marion Wilken, REXEL
Marion Wilken, Digital Marketing Manager, REXEL

Lassen Sie sich informieren, wenn unser Programm veröffentlicht ist!

Foto-Impressionen der Shift/CX 2019

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Verbandspartner
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