Customer Service Excellence neu denken!
Vom Customer Service zum Customer Support, von reaktiv zu proaktiv und von Issue-Management zu Service-Exzellenz in einer KI-gestützten Welt. Das sind die Themen bei der Shift/CX Customer Service Management & Automation Konferenz am 25. & 26. Juni.
Shift/CX Digital Experience Konferenz am 08.07.
Diskutiert mit uns aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen für eine bessere Architektur, Daten, KI für mehr Wirkung bei der Digital Experience!
Shift/CX Convention
Fachaustausch zum Customer Experience Management mit anregenden Impulsen & Open-Space-Workshop für Deine Fragen – sei dabei am 23.10. in München!
Weitere Shift/CX-Konferenzen 2025
Von Customer Feedback & Analytics über Chatbot & Conversational Experience und AI & Agentic Automation bis Customer Journey Management bietet die Shift/CX weitere spannende Events
