Von "Customer First" zu "Customer Passion"!

Mit mehr als 50 Vorträgen, Diskussionsrunden, Deep Dive Workshops und Open Space Sessions bot die die SHIFT/CX 2019 einen umfangreichen Erfahrungsaustausch für die kunden- und erlebnisorientierte Optimierung von Kundenansprache, Kundenmanagement und Kundenservice.

Mehr als 300 Teilnehmer waren Teil dieses spannenden Branchen-Events - und 2020 geht es weiter! Dann soll aus dem "Customer First"-Gedanken eine wahre "Customer Passion"-Diskussion werden.

Vom "Customer First" zur "Customer Passion"!

Vom "Customer First" zur "Customer Passion"!

In 2020 geht es weiter mit der Diskussion zum Wandel von Marketing, Vertrieb und Service - dann unter dem Motto "Customer Passion"! >>>
Aktuelles aus dem Event-Blog

Aktuelles aus dem Event-Blog

Lesen Sie um, um was es geht, was Experten & Referenten sagen und welche Trends es gibt. >>>
Experience Ticket - bis 30.11.

Experience Ticket - bis 30.11.

Die SHIFT/CX hautnah erleben. >>>

Erste Referentenzusagen für Shift/CX 2020

Amelie Höllersberger, LV 1871
Amelie Höllersberger, Customer Experience Manager, LV 1871
Sascha Kuss, Weight Watchers
Sascha Kuss, Director Customer Operations & Customer Experience, Weight Watchers
Maren Kutsch, Congstar
Maren Kutsch, Senior Manager Service Design & Prozesse, Congstar
Patrick Marby, Heidelberger Druckmaschinen
Patrick Marby, Customer Experience Manager, Heidelberger Druckmaschinen
Tobias Mecke, Auerswald
Tobias Mecke, Head of Digital Marketing & eCommerce, Auerswald
Ulrike Peter, Schlösserland Sachsen
Ulrike Peter, Leitung Marketing+ PR, Schlösserland Sachsen
Marion Wilken, REXEL
Marion Wilken, Digital Marketing Manager, REXEL
Phil Winters, CIAgenda
Phil Winters, Customer Perspective Champion, Data Whisperer, CIAgenda

Lassen Sie sich informieren, wenn unser Programm veröffentlicht ist!

Foto-Impressionen der Shift/CX 2019

Mehr Bilder anzeigen

Sponsoren (2019)

Kooperationspartner
Verbandspartner
Medienpartner

Newsletter abonnieren & über Updates informiert werden!