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Customer Insights & Journey Management Konferenz 2026

Daten gibt es genug, es kommt drauf an, wie man sie nutzt – auf der Customer Insights & Journey Management Konferenz sprechen Experten und Expertinnen darüber, wie aus Daten zielgerichtete Handlungen werden. D

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Conversational & Agentic AI Konferenz

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Shift/HR Convention München

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Weitere Shift/CX-Konferenzen 2026

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Die kommenden Online-Konferenzen im Überblick

Wo Agentic Automation heute steht - Reife, Grenzen und Voraussetzungen in der Praxis

Willkommen auf der Osterinsel des Customer Service - Wie AI-Only-Strategien Kundenbeziehungen und Wissen abholzen

Do's und Don'ts für Enterprise-Chatbots: Warum Sprache und Logik getrennt werden müssen

Wie Serviceorganisationen Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit in Einklang bringen

Service als strategische Stärke: eine kraftvolle Investition für nachhaltigen Erfolg

CX 2026: Ganz konkrete Tipps zur Umsetzung noch in diesem Jahr

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From Cost Center to Revenue Driver: The CX Budget Formula

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Wenn der Agent vergleicht: Roman Rackwitz über Engagement-Design im Agenten-Zeitalter

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Warum ihr die Digital Marketing & Experience Konferenz und diese drei Diskussionen nicht verpassen solltet

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Die LLM-Vertrauensfrage: Wie eingebettete Sprachmodelle in Conversational Systems richtig entschlüsseln und richtig antworten

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Verbrauchertrendbericht 2025

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Whitepaper: Driving financial impact through AI-enabled customer experience

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Konferenzdokumentation / Marketing Automation Konferenz 2024

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