Jonas Leismann

Partner RUF Beratung

Jonas Leismann ist Partner bei der RUF Beratung GmbH und seit über 25 Jahren im Kundenservice tätig – mit Stationen als Director bei TP Infinity (vormals junokai) sowie in leitenden Funktionen bei großen Contact-Center-Dienstleistern. Sein Schwerpunkt liegt auf der Umsetzung moderner Service- und Technologietrends. 
Die RUF Beratung kombiniert operative Erfahrung mit tiefem Marktverständnis und berät Unternehmen bei aktuellen Entwicklungen wie KI-gestützten Serviceprozessen, moderner Contact-Center-Technologie, WFM-Optimierung und Outsourcing-Modellen. Ziel ist es, Serviceorganisationen effizienter, skalierbarer und zukunftsorientiert auszurichten – immer mit Blick auf praktische Machbarkeit.