Shift/CX Mediathek

Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

BeyondCXM - Quo vadis Customer Experience Management?

Mitschnitt-Länge: 75 Minuten
Mit dem #shiftCXtalk am 01.10. veranstalten wir wieder eine "virtuelle Diskussionsrunde" mit mehreren Gästen und der Möglichkeit der direkten Diskussionsteilnahme durch Gäste. Im Fokus dieser Runde steht Fragestellung - wohin sich die Customer Experience Idee entwickelt?