Shift/CX Mediathek

Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Diskussion von Heldenreisen zum Customer Journey Management

Diskussion von Heldenreisen zum Customer Journey Management
Mitschnitt-Länge: 40 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Vorstellung von drei Projekterfahrungen anhand der Heldenreise Diskussion von Erfolgsfaktoren & Problemen im Projektalltag