Shift/CX Mediathek

Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Diskussion von Heldenreisen zur Customer Experience Orchestration

Diskussion von Heldenreisen zur Customer Experience Orchestration
Mitschnitt-Länge: 50 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Vorstellung von drei Projekterfahrungen anhand der Heldenreise Diskussion von Erfolgsfaktoren & Problemen im Projektalltag