Die Sprachanalyse ist zunehmend ein wichtiges Thema in den Unternehmen - in verschiedenen Bereichen. Von der Nutzung zur Textanalyse und Textklassifikation über die Sentiment-Analyse und die Spracherkennung stellt die Sprachanalyse heute einen wichtigen Baustein für intelligente Kundenkommunikation dar. Beim scxtalk haben wir die Gelegenheit, mit Sarah Rickes von VIER Interaction Analytics über die aktuelle Entwicklung und Anwendung der Sprachanalyse zu sprechen. Sie wird aus ihrer langjährigen Erfahrung in diesem Bereich berichten und uns Einblicke in die Lösungsansätze und Entwicklungen geben. Wir werden auch diskutieren, welche Unternehmen die Sprachanalyse einsetzen und wie sie sie erfolgreich nutzen.sie es zum Erfolg führen.
