Mitwirkende der Shift/CX 2024

Nachfolgend finden Sie die sich ständig ergänzende Liste der mitwirkenden Referent*innen sowie Diskutanten und Moderator*innen der Shift/CX 2024.

James Dodkins

Customer Experience Rockstar & CX Evangelist, PEGA

Christine Krimmel

Geschäftsführerin, CX Agentur KG

Svenja Niemeyer

XM Strategist, Qualtrics

Prof. Dr. Susanne O'Gorman

Professor of Marketing, IU International University of Applied Sciences

Dr. Carolin Kaiser

Head of Artificial Intelligence, NIM

Frank Pöhlmann

Customer Experience Consultant, Versicherungskammer Bayern

Dr. Peter Pirner

CX Advisor, Speaker, Author, Podcast Host (CX-Talks) and Lecturer, www.cx-talks.com

Tony Hoang

Manager of Customer Experience , StepStone Deutschland