Werner Spengler (Namics) über die einheitliche Benutzerführung
1) Herr Sprengler, Sie halten beim ECM SUMMIT einen Vortrag zum Thema "Customer Journey - Der Weg von verschiedensten Kontaktpunkten bis zum Abschluss". Mit welchen drei Stichpunkten (Tags) können Sie Ihren Beitrag auszeichnen?
Kundenorientierung. Nutzerführung. Verkaufserfolg
2) Im Kern Ihrer Präsentation...
Dr. Matthias Ott (SapientNitro) über WCM und Multi-Channel 2.0
Beim diesjährigen ECM SUMMIT wird die Einführungs-Keynote von Dr. Matthias Ott, Director Technolgy bei SapientNitro, gehalten. Er spricht über "Web Content Management und Multi-Channel 2.0". Wir haben i...
Tony Hawk und der Beginn des Multi-Channel-Managements bei Lufthansa
Der diesjährige ECM SUMMIT diskutiert schwerpunktmäßig die Herausforderungen des Multi-Channel-Managements. Dieses Thema wurde bereits beim letztjährigen SUMMIT von Dr. Torsten Wingenter von Lufthansa Miles & More in seiner Keynote angesprochen – heute ist es aktueller denn je.
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Für die Lufthansa war Social Media anfangs kein „must have“. Als dann jedoch das YouTube Video
Web Intelligence – Quo vadis? Von Web Analytics zu Digital Analytics
Aus Web Analytics wird Digital Analytics: Seit der Umbenennung des Branchenverbands 2012 und dem Start von Universal Analytics 2013 verschiebt sich der Blick von der einzelnen Website auf digitale Kontaktpunkte insgesamt – und auf die organisatorische Frage, wie aus Daten Entscheidungen werden.
Status-Quo zum Thema "Web-Analytics" - Interview mit Oliver Schiffers
Nur noch wenige Wochen bis zum ersten Web Intelligence FORUM - Grund genug, um noch ein paar Interviews nachzulegen. Nachfolgend ein schriftliches Interview mit Oliver Schiffers; Head of Analytics bei Sapient.
1) Hr Schiffers – sie gehören zu den "alten Hasen" im deutschen "Web Analytics"-Beratungsmarkt, sind derzeit als Head of Analytics bei dem Beratungshaus Sa...
Verzahnung von Nutzer- und Redaktionsinhalten als Aufgabe für Medientechnologien 2.0
Nachfolgend noch ein paar Antworten des Event-Sponsors InterRed, zu deren Sichtweise auf das Thema Web 2.0. Die InterRed GmbH aus Siegen ist Anbieter einer Content-Management-Lösung mit starker Ausrichtung auf Online- und Offline-Publikationsvorgänge in Medienunternehmen. Die Antworten wurden bereitgestellt von Andreas Nentwig, seines Zeichens Sales Manager bei InterRed.
1. Wohin geht die Entwicklung in Redaktionssystemen entlang der Web 2.0 Anwendungen?
Redaktionssysteme werden sich zu...