Stefan Kolle

Practice Lead Futurelab infinit.cx group

Stefan Kolle (Practice Lead Advisory| infinit.cx) arbeitet seit über 20 Jahren als Kundenstratege, Kundenstimme, Kundenzuhörer, NPS-Praktiker und Innovator. Er entwickelt praktische Ideen und Konzepte, die es Firmen ermöglichen, ein großartiges Kundenerlebnis zu schaffen – und das zahlt sich aus: loyalere und glücklichere Kunden mit höherer Empfehlungsbereitschaft. Sein Motto: „Cut the crap“.

Futurelab ist seit über 20 Jahren der europäische Spezialist auf dem Gebiet der Customer Centricity und Customer Experience (CX). Wir helfen Kunden wie Lexus, Volkswagen, Vodafone, Weber, ERGO und vielen B2B-Champions, ihre Kunden besser zu verstehen und eine profitable CX zu entwickeln. Webseite: www.futurelab.net #NoBullshitCX #20yearsFuturelab