Können KI-basierte Texte helfen, eine bessere Kundenansprache und Kundeninteraktion entlang der Customer Journey zu schaffen? Dieser Frage gehen wir in unserem Gespräch mit Saim Alkan, CEO von AX Semantics, nach. Von der Personalisierung über die Skalierung bis hin zur Inspiration werden der Generativen KI eine Vielzahl von Potenzialen zugeschrieben. Aber was geht wirklich und wo ist der Einsatz von KI-basierten Inhalten in der Customer Journey sinnvoll, darüber diskutieren wir Saim Alkan, einem Pioneer auf dem Gebiet der automatisierten Texterstellung.
