Janice Kaiser

Projektmanager Customer Experience Jungheinrich

Meine Reise im Bereich Customer Experience begann bei Ipsos – mit über sieben Jahren Erfahrung in der Marktforschung habe ich ein tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse und wirkungsvolle CX-Strategien entwickelt. Seit 2023 bin ich Teil des Customer Experience Teams bei Jungheinrich. Dort begleite ich als Projektmanager Customer Experience aktiv den globalen Rollout unseres internen CX-Programms, gestalte die CX-Kommunikation und fördere das Mitarbeiter-Engagement rund um das Thema Kundenerlebnis.