Shift/CX Mediathek

Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Customer Journeys – aber personalisiert, bitte!

Customer Journeys – aber personalisiert, bitte!
Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Unternehmen heben sich in Zeiten von umfassender Automatisierung durch personalisierte Kundenerlebnisse entlang der Customer Journey von anderen ab.