Im Gespräch mit Stefanie Winkelmann zu den Erfolgsfaktoren für exzellenten Kundenservice
![Im Gespräch mit Stefanie Winkelmann zu den Erfolgsfaktoren für exzellenten Kundenservice](/fileadmin/_processed_/4/f/csm_EKzomLfN3CA_31e454616b.jpg)
Mitschnitt-Länge: 45 Minuten
Im #scxtalk sprechen wir mit Stefanie Winkelmann von Usercentrics über die Merkmale und Erfolgsfaktoren für guten Kundenservice.
Guter Kundenservice ist in Zeiten der Customer Experience nicht nur ein "Nice-to-Have" - sondern ein "Must-Have". Aber was macht einen guten Kundenservice aus und worauf kommt es an? Darüber sprechen wir mit der Customer Service Expertin Stefanie Winkelmann im Shift/CX Talk.