Shift/CX Konferenzwoche 26

Das Jahresevent der CX-Community im März 2026

Rückblick

Breaking CX Boundaries Statements

Rückblick Breaking CX Boundaries Statements Partner werden Conversation Cafés auf dem Weg

Insight Hub

Themen der Plattform

Customer Experience Strategie & Mindset
Customer Journey Management & Optimierung
Customer Feedback- & CX-Analytics Management
Digital Experience & Commerce Management
Messenger, Chatbots & Conversational Experiences
E-Mail Marketing & Marketing Automation
CRM & Customer Data Management
CRM, Lead- & Vertriebsmanagement
Customer Service & Contact Center Management

Jetzt für Plattform-Zugang registrieren!

Knowhow-Pakete

Mediathek mit allen Videos

Fachbeiträge zur Customer Experience

Downloads & Whitepaper

Knowhow & Glossar

LinkedIn Community

EOP Content Weiterleitung Knowhow-Pakete Mediathek

Mediathek-Serien

Shift/CX Convention Hamburg 25 Marketing Automation Konferenz Shift/CX Convention Frankfurt 25 Shift/CX 2025 Shift/CX Trends 2025 Customer Journey Konferenz Shift/CX Convention München Chatbot & Conversational Experiences Konferenz Customer Feedback & CX Analytics Konferenz KI im Marketing Konferenz Customer Service Management Konferenz Shift/CX Update Kundenservice & KI Digital Experience Konferenz Shift/CX Convention 2024 Marketing Automation Shift/CX 2024 Konferenz Customer Communications Konferenz 2024 Shift/CX Trends 2024 Customer Journey Konferenz 2023

Fachblog Knowhow & Glossar Shift/CX Podcast Whitepaper Community (LinkedIn)

Events

Online-Konferenzen 26

16. - 17.09. | Customer Insights & Journey Management Konferenz
24.09. | Conversational & Agentic AI Konferenz
22.10. | Experience Orchestration Konferenz
05.11. | CX Management Konferenz

Präsenz-Veranstaltungen 26

15.10. | Shift/CX Convention München

Aktuelle Talks, Webinare & Live-Diskussionen

25.06.2026 11:00 Uhr CX braucht Journey Accountability! Aber wie?

Alle nächsten Events | Vergangene Events

Customer Service Management & Automation Konferenz

Customer Insights & Journey Management Konferenz

Shift/CX Convention

15.10.26 | Shift/CX Convention München 23.04.26 | Shift/CX Convention Frankfurt

09.-13.03.2026 | Shift/CX Konferenzwoche 15.-17.09.2026 | CX Insights & Customer Journey Management Konferenz

09.12.2026 | Shift/CX Trends 2026

Agenda

Live-Talks, Webinare & Conversation Cafés

Shift/CX Experience Marketing Blog

Fachbeiträge, Interviews & Aktuelles zum Customer Experience Management

SHIFT/CX
Insight Hub
Fachblog

Alle Beiträge
Blog-Beiträge
Know-how
Serien

Agentic AI und Agentic Automation: Was steckt hinter den neuen Hype-Begriffen?

Agentic AI und Agentic Automation – zwei Begriffe, die aktuell immer wieder auftauchen. Doch was genau steckt dahinter? Und welche Relevanz haben sie für CX?

Suche

Jetzt Freemium-Mitgliedschaft registrieren & kostenlos auf Mediathek zugreifen!

Top Themen

Messenger, Chatbots & Conversational Experiences

Digital Experience & Commerce Management

Customer Service & Contact Center Management

Eine Plattform der
Kongress Media GmbH

Kontakt
Tegernseer Landstr. 29
81541 München
Telefon: +49 89 2000 1463
E-Mail: contact (at) kongressmedia.de

Impressum
Disclaimer
Datenschutz
Haftungsausschluss
Über Kongress Media
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Cookie Freigaben

Mehr zur Plattform

Über die Shift/CX
Über die Events
Über die Knowhow Service / Insights Hub
Über die Community
Über die Shift/CX Konferenzwoche
Über die Shift/CX Themen
Ihr Nutzen als Partner
Partner der Plattform
Tritt mit uns in Kontakt

Shift/CX Insight Hub

Mediathek mit alle Mitschnitten
Mediathek-Serien
Fachbeiträge
Knowhow & Glossar
Termine im Überblick
Aktuelle Events
Folge uns auf Facebook
Folge uns auf LinkedIn
Werde Mitglied der LinkedIn-Gruppe

SHIFT PLATTFORMEN:

SHIFT/CX
SHIFT/HR
SHIFT/Work
SHIFT/MarKom
SHIFT/Finance

Zuletzt aktualisiert am: 18.05.2026

Wir verwenden Cookies zur Analyse und Verbesserung unserer Inhalte. Datenschutz