Zendesk
Zendesk ermöglicht außergewöhnlichen Service für jede Person auf der Welt. Als führendes Unternehmen im Bereich KI-unterstützten Service helfen wir Unternehmen, schnellere, intelligentere und persönlichere Kunden- und Mitarbeitererlebnisse zu bieten. Unsere Plattform ist speziell für den Service konzipiert – sie vereint KI-Agenten, Automatisierung und menschliche Expertise, um jede Interaktion nahtlos zu gestalten. Wir entwickeln unsere Technologie, um den Service zu verbessern, ihn intuitiver, reaktionsschneller und effektiver zu machen. Einfach zu bedienen, skalierbar und sofort wirksam, hilft Zendesk Unternehmen, Beziehungen zu stärken, die Effizienz zu steigern und zu wachsen. Erfahren Sie mehr unter www.zendesk.com.
Zendesk für den Mitarbeiterservice
Die KI-gestützte Lösung für den Mitarbeiterservice macht es Teams einfach, die benötigte Hilfe zu erhalten, z. B. HR-Teams, die Fragen zur Gehaltsabrechnung beantworten, oder IT-Teams, die Anfragen für Ersatzhardware verwalten.
Neben der Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen und -wünschen umfasst die Zendesk Lösung aber auch den einfachen Zugang zum Support für Mitarbeiter, Self-Service-Tools und andere Workflow- und Qualitätskomponenten des internen Service.
Die intuitive, KI-gestützte Lösung für den Mitarbeiterservice, wurde von Experten für Service und auf Grundlage der weltweit führendenZendesk Kundenserviceplattform entwickelt und bietet nahtlose Erlebnisse für Mitarbeiter, optimierte Abläufe für interne Serviceteams und eine höhere Produktivität für alle.
Merkmale
- Einfache Hilfe, dann wenn sie sie benötigen
- Aufrechterhaltung einer hohen Servicequalität bei Skalierung und Kostenkontrolle
- Befähigt HR-Teams exzellenten Service in großem Maßstab mit KI und Automatisierung zu bieten
- Schutz sensibler Mitarbeiterdaten mit Datenschutz und Sicherheit auf Unternehmensniveau