Erfolgsfaktoren für die Optimierung & Skalierung bei der Automatisierung in Marketing & Kommunikation

Fragen der Diskussion Wie weit ist die Automatisierung in Marketing & Kommunikation fortgeschritten? Was sind die Baustellen auf dem Weg - in Sachen Toolset, Dataset, Mindset/Skillset & Orgset? Von der Push- zur Pull-Denke - können “Marketer” dieses Umdenken überhaupt schaffen? Mit der Voraussetzung einer “Daten- und Prozessintegration” - entsteht damit nicht das nächste “Projektgrab”? Wenn die konsolidierte Datenlage, ein CX-Mindset für die Kommunikation geschaffen und eine erste anlassbezogene Kommunikation etabliert sind - was ist für das Management und die Optimierung der Projekte zu beachten?