15.01. - 19.02.25 | Shift/CX Conversation Cafés

Conversation Café 26 "Empfehlungen zur CX Strategie & Management"

Live @ Shift/CX

Live-Diskusssion zu aktuellen Themen & Fragestellungen zum CX Transformation Management

Conversation Café 26 "Empfehlungen zur CX Strategie & Management"
Live-Diskusssion zu aktuellen Themen & Fragestellungen zum CX Transformation Management
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DISKUSSION
10:30 Uhr

Conversation Café 26 - CX Strategie & Management

  • CX-Strategien: KI-Integration, organisatorische Transformation und die Rolle von CX-Teams in Großunternehmen im Fokus.
Diskussion:Björn Negelmann , Head of Content & Conferences, Kongress Media Annika Björck , Coach, Beraterin & Dozentin für Customer Experience Management, CX-Heroes Mirko Jung , Commercial Director Customer Experience, Kantar Daniel Erlwein , Director CX Management, Vision11 Dr. Peter Pirner , CX Advisor, Speaker, Author, Podcast Host (CX-Talks) and Lecturer, www.cx-talks.com Dirk Zimmermann , Berater für Customer Journey Management, CX und UX
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