
Roberto Vlad
Sr. Account Executive / Customer Experience Manager Contentstack
Mit über 20 Jahren Erfahrung im digitalen Bereich ist Roberto Vlad ein etwas anderer "Digital Native". Mit Lösungen entlang der Customer Journey (ERP, BI, CRM, Marketing Automation, Social Media Relationship Platform, Personalization, Recommendation Engine, AI, ecommerce, CMS/DXP etc.) berät er den internationalen Mittelstand und Enterprise Unternehmen, wie sie eine bessere Customer Experience, eine bessere User Experience und/oder eine bessere Brand Awareness umsetzen können. Vieles hat am Ende einen finanziellen Impact, so wie Umsatzsteigerung durch eine höhere Conversion Rate oder Kostensenkung durch Effizienzsteigerung. Die Sicht des Kunden, Innovation und kreatives, asymmetrisches Denken sind dabei immer ein wichtiger Bestandteil.