Shift/CX Mediathek

Erfahrungswissen zum Customer Experience Management

Einführung & Icebreaker: Entwicklungen beim Digital Content & Commerce Experience Management

Einführung & Icebreaker: Entwicklungen beim Digital Content & Commerce Experience Management
Mitschnitt-Länge: 20 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Mitschrift verfügbar
Der Vortrag thematisiert die Bedeutung individueller Kundenerlebnisse und die Verwaltung über verschiedene Kanäle in der heutigen Geschäftswelt.