Shift/CX 2021 Termine

#ShiftCXtalk 027 mit Ulrike Dolle

Conversation Café - Erfahrungen & Empfehlungen zum CX Veränderungsmanagement in der Organisation

#ShiftCXtalk 028 mit Dorothee Möller

#ShiftCXtalk 029 mit Marleen Wedler

#ShiftCXtalk 030 mit Markus Eberle

#ShiftCXtalk 031 mit Ines Imdahl

#ShiftCXtalk 032 mit Stübane

#ShiftCXtalk 033

#ShiftCXtalk 034

#ShiftCXtalk 035

Shift/CX Chatbots & Customer Service Automation

Die Shift/CX Chatbot & Customer Service Automation Konferenz diskutiert Projekterfahrungen und Empfehlungen beim Einsaz von Chatbots in Kundenserviceprozessen

#ShiftCXtalk 036

Shift/CX Marketing Automation

Die Shift/CX Marketing Automation Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung von Dialogketten und automatisierten Kundeninteraktionsstrecken für mehr Relevanz und Begeisterung in der Kundenkommunikation

Shift/CX Chatbots & Marketing

Die Shift/CX Chatbots & Conversational Marketing Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zum Einsatz von Chatbots in der Marketingkommunikation, der Kundenaktivierung wie auch in der Kaufberatung.

Shift/CX Customer Journey Konferenz

Die Shift/CX Customer Journey Konferenz diskutiert aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management .