Diskussion: Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management
Björn Negelmann
Konferenzleitung, Kongress Media
Dr. Judith Glüsenkamp
Partnerin, MSR Consulting Group
Martina Hofmayer
Customer Experience Designer, ADAC
Martin Meyer-Gossner
Head of Customer Experience, Qualtrics
Annika Björck
Coach, Beraterin & Dozentin für Customer Experience Management, CX-Heroes
